Информация по возврату билетов на текущие и не перенесенные мероприятия

Концертное агентство «Цифра Ё» осуществляет возврат Покупателю денежных средств за приобретенные им электронные билеты на мероприятие в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", действующего с 01.09.2019.

В соответствии с правилами, в случае если Покупатель обратился за возвратом:

• за 10 дней и более до мероприятия – возвращается 100% от номинальной стоимости билетов;
• от 5 до 10 дней до начала мероприятия – возвращается только 50% от номинальной стоимости билетов;
• от 3 до 5 дней до начала мероприятия – возвращается только 30% от номинальной стоимости билетов;
• менее, чем за 3 дня до начала мероприятия – возврат не осуществляется.

ВЗВРАТ БИЛЕТОВ, КУПЛЕННЫХ В КАССАХ

Возврат билетов, приобретенных через кассы, производится по месту приобретения.

ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ, КУПЛЕННЫХ НА САЙТЕ

Оформление возврата производится через сервис возврата билетов: https://intickets.ru/refund/